FAQ
Hier vindt u een aantal veelgestelde vragen, FAQ, over onze diensten. Misschien kun je er eentje van jou vinden?
Hoe snel kan Online Voices mijn opname leveren?
Soms al binnen een paar uur! Normaal gesproken leveren we binnen 24-48 uur, maar dit is uiteraard afhankelijk van de specificaties van het project en de beschikbaarheid van de spreker.
Hoe plaats ik een bestelling?
Neem contact met ons op door ons formulier in te vullen met zoveel mogelijk informatie over het project. Naar welke taal/stem ben je op zoek? Hoe lang is je script en hoe wordt het gebruikt? Een van onze projectmanagers neemt zo snel mogelijk contact met je op en kan je ook een persoonlijke casting geven van mogelijke stemselecties. Je kunt ook persoonlijke service krijgen via de chatservice of door te bellen naar +46 220 77 21 00 (tijdens Europese kantooruren).
Hoeveel kost een stemopname?
Onze prijzen zijn concurrerend en alles is inbegrepen! Onze prijzen zijn gebaseerd op drie factoren: 1. Naar wat voor type stem ben je op zoek? 2. Hoe lang is je script? 3. Hoe wordt de opname gebruikt? Een IVR-bericht van 30 seconden met “een goede Engelse stem” zal bijvoorbeeld heel anders zijn dan een wereldwijde tv-commercial van 30 seconden met een eersteklas stemacteur. We hebben stemacteurs in de meeste prijsklassen, laat ons weten wat je budget en vereisten zijn en wij zorgen voor de meest geschikte stemmen.
Hoe zou je het productieproces beschrijven?
1. Je begint met het sturen van je projectgegevens en een korte omschrijving van de stem die je zoekt. 2. Een van onze projectmanagers stuurt je een offerte (inclusief honorarium stemacteur, gebruik, studio en eventuele postproductie) zonder verborgen kosten. 3. Je bezorgt ons je materiaal. Script, uitspraakrichtlijn, filmlink enz. 4. We boeken de stem en overlopen alle instructies. 5. Opnamesessie. We raden je aan om mee te luisteren en te regisseren om de perfecte tonaliteit te krijgen. Je kunt gemakkelijk meeluisteren via Zoom of in de studio als dat mogelijk is. Zo niet, dan regelen wij het voor je. 6. Onze geluidsproducers nemen de audio door en bewerken, verwerken en mixen het volgens jouw specificaties. Alles is mogelijk. 7. Levering aan jou. 8. Facturering met 30 dagen netto betaling (klanten die voor de eerste keer komen, wordt om een vooruitbetaling gevraagd)
Kan ik de stem regisseren tijdens de opname?
Absoluut. De meeste klanten nemen deel via Zoom. Als jij en de stem in dezelfde stad wonen, kunnen we regelen dat jullie naar een lokale studio gaan, want we hebben een enorme lijst met kwaliteitspartners over de hele wereld. We kunnen onze studio ook verbinden met andere professionele geluidsstudio’s over de hele wereld met Source Connect Pro of Source Connect Now, voor een opname op afstand.
Kun je me helpen met het bewerken van de audio?
Ja. Onze geluidsproducenten kunnen uw audiobestanden bewerken, bewerken, mixen en masteren. We bieden ook bestandssplitsing aan. Laat ons gewoon weten wat je nodig hebt. Dit wordt audiopostproductie genoemd. U kunt er ook voor kiezen om dit zelf te doen.
Wat is verwerken?
Net als bij een digitale foto kunt u de geluidskwaliteit van een audiobestand aanzienlijk verbeteren. Wanneer onze geluidsproducenten uw audiobestand verwerken, kunnen we het geluid aanpassen aan uw doelmedia. We can increase the clarity, warmth and annunciation and take away breathing, sibilance or distracting noises. We raden verwerking aan voor alle projecten om uw project zo professioneel mogelijk te laten klinken.
Welk geluidsformaat gebruik je?
Alle formaten. De meeste van onze klanten willen .wav-bestanden met een hoge resolutie, maar we kunnen u geluid leveren in elk formaat. We gebruiken de nieuwste versie van de meest geavanceerde software op de markt, Nuendo.
Hoe wordt het geluid geleverd?
We maken gebruik van Dropbox waarmee we je op elk moment toegang kunnen geven tot je bestanden. Bestanden kunnen ook worden gemaild of verzonden via WeTransfer.
Hoe weet ik dat het goed gaat klinken?
Ten eerste werken we alleen met gevestigde en ervaren stemtalenten, die opnemen in hun moedertaal (tenzij anders vermeld, zoals Engels met buitenlands accent). We hebben meerdere stemdemo’s per stem, zodat je een goed idee krijgt van hoe die stem zal klinken in verschillende soorten projecten. De demo’s zijn ontworpen om het stembereik van een spreker te laten zien waartoe ze in staat zijn in de studio.
Wat gebeurt er als ik niet gelukkig ben?
Klanttevredenheid is ons belangrijkste doel! We zullen opnieuw opnemen als de spreker uw instructies niet heeft opgevolgd als het gaat om toon, uitspraak of tempo. Het is van groot belang dat u zo duidelijk mogelijk bent bij het sturen van instructies, zodat deze situatie kan worden voorkomen.
Wat gebeurt er als ik wijzigingen aanbreng in het script?
Wijzigingen in het script na de opnamesessie brengen kosten met zich mee, afhankelijk van hoeveel er moet worden herlezen.
Hoe betaal ik?
Bestaande klanten kunnen de factuur betalen via bankoverschrijving of Paypal (+4%). Nieuwe klanten kunnen hun eerste bestelling veilig online betalen met VISA of Mastercard, via Nets. IAls u met een creditcard betaalt, ontvangt u een betalingslink en duurt het betalingsproces slechts enkele seconden via een zeer veilige server van NETS.
Wat zijn uw betalingsvoorwaarden?
Nieuwe klanten wordt gevraagd om voor levering te betalen. Bestaande klanten 30 dagen netto. Neem contact met ons op als u hier vragen over heeft.
Wat is een voice-over?
Een voice-over wordt ook wel spreker, VO, stemacteur of stemtalent genoemd. IKort gezegd is een voice-over een ingesproken stem die je hoort in een radio- of tv-commercial, webfilms, e-learning, documentaires, tele on hold, bedrijfspresentaties, apps, audiogidsen etc.
Waar zijn je stemmen gebaseerd?
Om de beste stemmen te hebben en te garanderen dat ze hun moedertaal zonder accent spreken (wat kan gebeuren na een langere periode in het buitenland te hebben gewoond) gebruiken we meestal mensen die in hun land van herkomst wonen. Maar zolang ze hun moedertaal 100% accuraat houden, kunnen ze overal ter wereld wonen.
Voorzie jij stemmen van dialecten en accenten?
Of je nu een regionaal Brits, Frans of Spaans accent nodig hebt of Engels met een buitenlands accent (bijv. Chinees, Scandinavisch, Latijns-Amerikaans, enz.), je kunt zoeken naar accenten in onze gesproken zoekopdracht. Onze grote verzameling dialecten en accenten is uniek en wordt elke dag groter. Als u het accent dat u zoekt niet kunt vinden, aarzel dan niet om het te vragen en we zullen er alles aan doen om u te helpen precies te vinden wat u zoekt.
Kan mijn script worden vertaald naar andere talen?
Absoluut! De meeste vertalingen kunnen wij snel, veilig en vakkundig voor u verzorgen. Houd er rekening mee dat als u de vertaling zelf wilt doen, sommige talen veel langer zijn dan andere. Als u een meertalige film produceert, zorg er dan voor dat u tijdcodes voor de vertalers toevoegt.
Maak jij ook muziek?
Van nature. We hebben een lange geschiedenis in het componeren van geluidsidentiteiten en jingles, het schrijven van volledige nummers, ambient-tracks enz. Vertel ons wat voor soort stijl je wilt en we zullen het koppelen aan een van onze muzikanten. Lees hier meer over hoe wij met muziek werken.
Wat als ik een jaar later een update nodig heb?
Geen probleem! We hebben een geavanceerd productiesysteem gecreëerd waarin we al uw projecten, opnames, gebruik en bestanden bijhouden. We zullen dezelfde stem gebruiken, opnemen in dezelfde toon en hetzelfde tempo en de audio mixen met dezelfde instellingen als voorheen.
Waarom zou ik voor jou kiezen?
Probeer ons een keer en we weten dat u onder de indruk zult zijn. We zijn serieus, deskundig, goed georganiseerd en gepassioneerd. We weten dat we iets goed moeten doen als klanten van over de hele wereld keer op keer bij ons terugkomen. Online Voices is een van de meest gevestigde stem- en geluidsproductiebedrijven in Europa. Bekijk en luister wat van ons werk.