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Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions

Quanto tempo impiega Online Voices a consegnare la mia registrazione?

A volte bastano un paio d'ore! Di solito consegniamo i progetti entro 24-48 ore, ma, naturalmente, dipende dalle caratteristiche del progetto e dalla disponibilità degli speaker.  

 

Come posso effettuare un ordine? 

Contattaci compilando questo modulo con quante più informazioni possibili sul progetto. Che lingua/voce stai cercando? Quanto è lungo il copione e come verrà impiegato? Uno dei nostri project manager ti contatterà al più presto con una selezione personalizzata di voci per il tuo progetto. Inoltre, potrai richiedere assistenza tramite chat o telefonare al numero +46 220 77 21 00 (durante gli orari di ufficio europei). 

 

Quanto costa una registrazione vocale? 

I nostri prezzi sono competitivi e sono comprensivi di tutto! Le nostre tariffe si basano su tre fattori: 1. Il tipo di voce che stai cercando; 2. La lunghezza del copione; 3. Come verrà impiegata la registrazione. Ad esempio, un messaggio IVR di 30 secondi con "una bella voce inglese" è diverso da uno spot televisivo internazionale di 30 secondi con un talento d'eccellenza. Abbiamo voci talentuose in varie fasce di prezzo; informaci sul tuo budget e sui tuoi requisiti e troveremo le voci più adatte al tuo progetto.  

 

Qual è il processo di produzione? 

1. Innanzitutto, inviaci i dettagli del tuo progetto e una descrizione del tipo di voce che stai cercando.

2. Uno dei nostri project manager ti invierà un preventivo (comprensivo di parcella per lo speaker, l'utilizzo, la realizzazione in studio ed eventuale post-produzione), senza         costi nascosti. 

3. Mandaci il materiale (copione, linee guida sulla pronuncia, link del filmato ecc.).

4. Contatteremo la voce ed esamineremo tutte le indicazioni.

5. Sessione di registrazione. Puoi scegliere se partecipare tramite Skype/telefono o in studio (se possibile). Altrimenti ci penseremo noi.

6. I nostri produttori musicali si occuperanno dell'audio, delle operazioni di editing, processing e mixaggio seguendo le tue indicazioni. Tutto è possibile.

7. Consegna.

8. Fatturazione con pagamento netto entro 30 giorni (ai nuovi clienti è richiesto un anticipo).

 

Posso dirigere la voce durante la registrazione?

Certamente. Ci sono varie opzioni: tramite Skype o telefono. Se lo speaker vive nella tua stessa città, possiamo incontrarci in uno studio del posto, avvalendoci della collaborazione di uno dei nostri numerosi partner d'eccellenza presenti in tutto il mondo.
 

Potete aiutarmi con l'editing dell'audio?

Abbiamo dieci studi professionali e siamo in grado di consegnare la registrazione in qualsiasi formato. I nostri produttori musicali sono specializzati in editing, processing, mixaggio e mastering di file audio. Effettuiamo anche lo splitting dei file. Facci sapere come possiamo aiutarti.

 

Che cos'è il processing?

Come per la fotografia digitale, è possibile migliorare anche la qualità dei file audio. Durante la fase di processing, i nostri produttori musicali possono modellare il suono in base al mezzo prescelto, aumentandone la chiarezza, l'intensità e l'intonazione ed eliminando eventuali rumori di sottofondo, respiri e suoni sibilanti. Per una registrazione professionale, consigliamo di effettuare il lavoro di processing su tutti i progetti. 

 

Che tipo di formato audio usate?

Tutti i formati. La maggior parte dei nostri clienti richiede file .wav o .mp3 ad alta definizione, ma possiamo consegnare qualsiasi formato audio. Usiamo la versione più aggiornata del software più avanzato presente sul mercato: Nuendo.

Come viene consegnato il file audio?

Usiamo Dropbox, una soluzione che ti permette di accedere ai tuoi file in qualsiasi momento. I file possono essere inviati anche tramite e-mail o WeTransfer. Per i progetti che richiedono la massima sicurezza, possiamo garantire una consegna tramite FTP.  

 

Come posso sapere se l'audio sarà di buona qualità? 

Innanzitutto, lavoriamo esclusivamente con speaker esperti e affermati, nativi della lingua in cui registrano (se non indicato diversamente, ad esempio nel caso in cui si abbia bisogno di un parlante inglese con accento straniero). Ogni voce viene presentata con una demo video e un massimo di tre demo audio, che consentono di avere un'idea del risultato ottenuto con la voce selezionata in vari tipi di progetti. Le demo servono a mostrare il repertorio di uno speaker e le sue abilità di registrazione.

 

Che cosa succede se non sono soddisfatto?

La soddisfazione dei clienti è il nostro obiettivo più importante! Se lo speaker non ha seguito le vostre indicazioni in merito al tono, alla pronuncia o al tempo, provvederemo a realizzare una nuova registrazione. Per evitare questo tipo di situazioni, è fondamentale che le indicazioni siano più chiare possibili.  

 

Che cosa succede se apporto delle modifiche al copione?

Le modifiche apportate al copione dopo aver completato la registrazione comporteranno dei costi aggiuntivi, a seconda dell'entità dei cambiamenti. 

 

Come posso pagare?

Puoi pagare la fattura tramite bonifico bancario, Paypal (+ 4%) o con pagamenti sicuri effettuati con carta VISA o Mastercard. Se scegli di pagare con carta di credito, riceverai un link che ti permetterà di completare il pagamento in pochi minuti su un server altamente sicuro fornito da NETS.

 

Quali sono le vostre condizioni di pagamento?

Chiediamo il pagamento al netto entro 30 giorni. I nuovi clienti sono pregati di pagare prima della consegna.

 

Che cos'è un voice over?

Il voice-over (anche noto come speaker, voce narrante o fuori campo) è la voce registrata che senti negli spot radiofonici o televisivi, nei web film, nei programmi di e-learning, nei documentari, nei messaggi automatici, nelle presentazioni aziendali, nelle app, nelle audioguide e in tante altre situazioni. 

 

Dove si trovano i vostri speaker?

Per garantire il servizio dei migliori speaker al mondo, che sappiano parlare la propria lingua madre senza alcun accento (cosa che può capitare quando si vive all'estero per un certo periodo), ci affidiamo a persone che vivono nei propri Paesi di origine. Tuttavia, se sono in grado di conservare la loro lingua nativa in modo autentico, possono vivere dove vogliono. 

 

Fornite anche voci con accenti o inflessioni dialettali?

Se hai bisogno di un accento regionale inglese, francese o spagnolo o di una voce che parli inglese con un accento straniero (ad es. cinese, scandinavo, latino-americano ecc.) puoi consultare i vari accenti nella sezione "Cerca voci", il nostro archivio unico nel suo genere e in costante crescita. Se non riesci a trovare l'accento desiderato, non esitare a contattarci e faremo di tutto per aiutarti a trovare esattamente quello che stai cercando.

Il mio copione può essere tradotto in altre lingue?

Certamente! Possiamo occuparci della traduzione e farlo in modo veloce, sicuro e professionale. Se vuoi gestire il processo di traduzione da solo, tieni presente che alcune lingue sono molto più prolisse di altre. Se stai producendo un filmato in più lingue, assicurati di aggiungere i timecode alle traduzioni.   

 

Create anche la musica?

Naturalmente. Abbiamo una lunga esperienza nella composizione di identità sonore, jingle, canzoni, loop ecc. Dicci che stile preferisci e ti assegneremo uno dei nostri musicisti freelance. Per conoscere i nostri metodi, clicca qui.

 

Che succede se un anno dopo devo apportare una modifica?

Non ci sono problemi! Abbiamo creato un sistema di produzione all'avanguardia, dove teniamo traccia di tutti i progetti, le registrazioni, gli utilizzi e i file. Useremo la stessa voce, registreremo con lo stesso tono e lo stesso tempo e faremo il mixaggio con le stesse impostazioni precedenti.  

 

Perché dovrei scegliere voi?

Mettici alla prova e resterai stupefatto. Siamo seri, competenti, bene organizzati e appassionati. Siamo consapevoli di star facendo un buon lavoro quando clienti da tutto il mondo tornano da noi dopo un po' di tempo. Online Voices è una delle case di produzione audio più affermate d'Europa. Dai un'occhiata ad alcuni dei nostri progetti.