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Häufige Fragen

Häufige Fragen

Wie schnell kann Online Voices meine Aufnahme liefern?

Manchmal sogar in ein paar Stunden! Normalerweise liefern wir innerhalb von 24-48 Stunden; dies hängt aber selbstverständlich von den Projektspezifikationen und der Verfügbarkeit der Sprecher ab.

 

Wie kann ich bestellen?

Kontaktieren Sie uns, indem Sie dieses Formular mit möglichst vielen Informationen zum Projekt ausfüllen. Welche Sprache/Stimme wünschen Sie? Wie lang ist Ihr Skript und wie soll es verwendet werden? Einer unserer Projektmanager wird Sie so bald wie möglich kontaktieren und kann Ihnen auch ein persönliches Casting mit einer Auswahl an möglichen Stimmen anbieten. Persönlich bedient werden Sie auch über unseren Chat-Service oder telefonisch unter der Nummer +46 220 77 21 00 (während den europäischen Bürozeiten).

 

Wie viel kostet eine Stimmaufnahme?

Unsere Preise sind wettbewerbsfähig und beinhalten alles! Die Preise hängen von drei Faktoren ab: 1. Welche Art von Stimme wünschen Sie sich? 2. Wie lang ist Ihr Skript? 3. Wie wird die Aufnahme verwendet? Der Preis für eine 30 Sekunden lange IVR-Nachricht mit "einer guten englischen Stimme" unterscheidet sich demnach stark vom Preis für eine 30 Sekunden lange Fernsehwerbung mit einem Top-Stimmtalent. Wir bieten Ihnen Stimmtalente in den meisten Preisklassen an, nennen Sie uns Ihr Budget und Ihre Anforderungen und wir finden die geeignetsten Stimmen für Sie. 

 

Wie würden Sie den Produktionsprozess beschreiben?

1. Er beginnt, sobald Sie uns Ihre Nachricht mit den Angaben zum Projekt und einer kurzen Beschreibung der gewünschten Stimme senden.

2. Einer unserer Produktmanager sendet Ihnen ein Angebot (einschließlich Stimmtalent, Nutzung, Studio und ggf. Postproduktion) ganz ohne versteckte Kosten.

3. Sie legen uns Ihr Material vor. Skript, Aussprache-Richtlinien, Film-Link, usw.

4. Wir buchen die Stimme und gehen die Anweisungen durch.

5. Aufnahmesitzung. Sie können gerne über Skype/Telefon oder persönlich im Studio dabei sein. Anderenfalls übernehmen wir die Sitzung für Sie.

6. Unsere Audioproduzenten überprüfen die Aufnahme und editieren, bearbeiten und mixen sie nach Ihren Spezifikationen. Alles ist möglich.

7. Lieferung an Sie.

8. Rechnungsstellung mit 30 Tage Zahlungsfrist (Neukunden werden um Vorauszahlung gebeten).

 

Kann ich die Stimme während der Aufnahme anleiten?

Selbstverständlich. Dazu gibt es verschiedene Optionen. Es ist auch über Skype oder Telefon möglich. Wenn Sie und das Stimmtalent in derselben Stadt leben, organisieren wir gerne ein Studio in Ihrer Nähe für Sie, damit Sie persönlich anwesend sein können. Wir verfügen über eine große Liste von Qualitäts-Partnern auf der ganzen Welt.

 

Können Sie mir beim Editieren der Audiodatei helfen?

Wir verfügen über zehn professionelle Studios und können Ihre Aufnahme in jedem beliebigen Format liefern. Unsere Audioproduzenten editieren, bearbeiten, mixen und mastern Ihre Audiodateien. Wir können die Dateien auch in kleinere Einheiten splitten, sagen Sie uns einfach, was Sie brauchen.

 

Was geschieht beim Bearbeiten?

Genau wie ein digitales Bild kann auch bei einer Audioaufnahme die Qualität stark verbessert werden. Durch Bearbeitung Ihrer Audiodatei passen unsere Audioproduzenten den Ton an Ihr Zielmedium an. Wir können die Klarheit, Wärme und Prägnanz erhöhen und Atemgeräusche, Zischen oder andere störende Geräusche entfernen. Für ein optimales professionelles Tonergebnis empfehlen wir Ihnen, alle Projekte bearbeiten zu lassen.

 

Welches Audioformat verwenden Sie?

Alle Formate. Die meisten Kunden wünschen Dateien im .wav- oder HQ.mp3s-Format, aber wir liefern Ihnen Ihr Audio gerne in jedem gewünschten Format. Wir verwenden die neueste Version von Nuendo, der höchstentwickelten Software auf dem Markt.

 

Wie wird die Audiodatei geliefert?

Wir verwenden Dropbox, um Ihnen jederzeit den Zugang zu Ihren Dateien zu ermöglichen. Die Dateien können außerdem per E-Mail oder WeTransfer gesendet werden. Für Projekte mit besonders hohen Sicherheitsanforderungen organisieren wir Ihnen gerne auch eine Lieferung über ftp.

 

Wie kann ich sicher sein, dass das Ergebnis gut klingen wird?

Erstens arbeiten wir ausschließlich mit bewährten, erfahrenen Stimmtalenten, die in ihrer Muttersprache arbeiten (wenn nicht anders angegeben, z. B. Englisch mit ausländischem Akzent). Bei uns finden Sie bis zu drei Stimmdemos und ein Videodemo pro Stimme und können sich so ein Bild davon machen, wie diese Stimme in verschiedenen Projekten klingen wird. Die Demos sind so konzipiert, dass die ganze Bandbreite der Stimme und die Fähigkeiten des Sprechers im Studio zur Geltung kommen. 

 

Was passiert, wenn ich nicht zufrieden bin?

Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle! Wenn der Sprecher Ihre Anweisungen bezüglich Tonfall, Aussprache oder Tempo nicht befolgt hat, werden wir die Aufnahme wiederholen. Daher ist es von höchster Wichtigkeit, dass Sie uns möglichst genaue Anweisungen senden, damit solche Situationen vermieden werden.

 

Was passiert, wenn ich Änderungen im Skript vornehme?

Änderungen im Skript nach Ende der Aufnahmesitzung werden entsprechend dem Volumen der erforderlichen Neuaufnahme in Rechnung gestellt.  

 

Wie kann ich bezahlen?

Sie können per Banküberweisung, Paypal (+ 4 %) oder sicher per VISA oder Mastercard bezahlen. Für Kreditkartenzahlungen erhalten Sie von uns einen Zahlungslink. Der Zahlungsvorgang dauert nur ein paar Sekunden und wird auf einem Hochsicherheits-Server von NETS abgewickelt.

 

Welches sind Ihre Zahlungskonditionen?

Neukunden werden um Vorauszahlung vor der Lieferung gebeten. Für wiederkehrende Kunden gilt eine Zahlungsfrist von 30 Tagen.

 

Was ist ein Voice-over?

Das Voice-over wird auch als Sprecher, VO, Stimmschauspieler oder Stimmtalent bezeichnet. Im Wesentlichen ist ein Voice-over eine Stimmaufnahme, die Sie in einer Radio- oder Fernsehwerbung, in Web-Filmen, e-Learning-Kursen, Dokumentarfilmen, Telefon-Warteschleifen, Geschäftspräsentationen, Apps, Audioführern usw. hören. 

 

Wo leben Ihre Voice-overs?

Um Ihnen die besten Stimmtalente anbieten und gewährleisten zu können, dass sie ihre Muttersprache akzentfrei sprechen (was nach längerem Aufenthalt im Ausland vorkommen könnte), verwenden wir größtenteils Personen, die in Ihrem Herkunftsland leben. Solange sie aber ihre Muttersprache 100 % sauber sprechen, können sie überall auf der Welt leben.

 

Bieten Sie auch Stimmen mit Dialekt oder Akzent an?

Wenn Sie einen regionalen englischen, französischen oder spanischen Akzent oder einen englischen Sprecher mit ausländischem (z. B. chinesischem, skandinavischem, lateinamerikanischem) Akzent benötigen, suchen Sie in unserer Datenbank nach Akzenten. Unser Akzentarchiv ist einmalig und wird jeden Tag noch umfangreicher. Wenn Sie den gewünschten Akzent nicht finden, fragen Sie uns und wir werden uns nach besten Kräften bemühen, genau das für Sie zu finden, was Sie suchen. 

 

Kann mein Skript auch in andere Sprachen übersetzt werden?

Selbstverständlich! Wir übernehmen die meisten Übersetzungen schnell, sicher und professionell für Sie. Wenn Sie die Übersetzung selbst handhaben, vergessen Sie dabei nicht, dass einige Sprachen beim Sprechen mehr Zeit in Anspruch nehmen als andere. Wenn Sie einen mehrsprachigen Film produzieren, müssen Sie daher den Übersetzern unbedingt Timecodes vorgeben. 

 

Komponieren Sie auch Musik?

Natürlich. Wir können auf eine lange Erfolgsgeschichte beim Komponieren von Soundidentitäten und Werbemelodien, von ganzen Songs und Tonschleifen usw. zurückblicken. Sagen Sie uns, welcher Stil Ihnen vorschwebt, und wir bringen Sie in Kontakt mit dem geeigneten Freelance-Musiker. Lesen Sie mehr über unsere musikalische Arbeit hier.

 

Und wenn ich nach einem Jahr eine Aktualisierung brauche?

Kein Problem! In unserem hochentwickelten Produktionssystem sind alle Ihre Projekte, Aufnahmen, Nutzungen und Dateien gespeichert. Wir werden dieselbe Stimme verwenden, im selben Tonfall & Tempo aufnehmen und die Audiodatei mit denselben Einstellungen wie beim letzten Mal mixen.  

 

Warum sollte ich Sie wählen?

Probieren Sie uns aus - wir sind sicher, dass wir Sie beeindrucken können. Wir sind zuverlässig, verfügen über hervorragende Fachkenntnisse, wir sind gut organisiert und leidenschaftlich. Und irgendetwas machen wir offensichtlich richtig, denn unsere Kunden aus der ganzen Welt kehren immer wieder zu uns zurück. Online Voices ist eine der bewährtesten Stimm- & Audioproduktions-Gesellschaften in Europa. Schauen Sie sich bei uns um und hören Sie in ein paar unserer Projekte hinein.